广东快乐十分走势图

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                服务热线:0755-33666525
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                售后服务体系》

                    

                一、专业、快速服务团队

                    1. 专业资深技术团队为大发快三辅助软件用户提供全面的技术支持。十多个服务网点↘,四部服务专用车辆快速帮客户解决问题。服务网点主要分布在珠三角、长三角以及★京津冀等电子工业发达区域;深圳总部、厦门办、武汉办、苏州大发快三大小推算公式分公司、杭州办、上海办、北京办、郑州办、重庆办等。

                    2. 售后部接到设备故障通彩神2.0.9大发快三下载知,半小时内做出答复,珠三角3小时「内现场解决问题;珠三角以Ψ外24小时内现场解决问ζ 题。(如开机不能↘正常生产,售后人员与客户进行沟通,按客户河北快三开奖查询的要求时间内赶到现场)。

                3. 技←术服务工作7*24小时,不分节假日。

                 

                二、完善服务体系

                    1. 设备到达用户端后,专业的工程技术人╲员现场安装调试。

                    2. 技术人员驻,负责培训及技术指导。

                    3. 技术人员负广西快3责全面培训,包括设备的』安装操作、编辑程序、调试、保养,以※及其他注意事项。

                    4. 培训学习完成后,经考核合格者,可颁发由德森公司提供的《操∏作上岗证

                 

                三、客户回访及服务文档管理

                    1. 我司市场销售或售后人员会每星期电话回访一次,了解机器运作及使用情况。

                    2. 不论新快3网老客户我司都有安排售后〓或市场销售人员联系跟进,以便及时发问题,并及【时解决。

                3. 建立完整的服务档◇案管理办法,记录每次回访详细内容,以便于工〖程、研发参考研究

                 

                四、售后服务制度及客户投诉处理

                    1. 售后人员在客户※公司服务期间,统一服从公司管理

                    2. 售后人员⊙必须遵守客户的管理制度及厂规厂纪

                    3. 售后人员在驻厂期间应填写相应的服→务报告,并客户相关技术人员签字确认后回传至我公司。

                    4. 客户如发现我公司售后服○务人员在服务期间言行︾举止不当或服务不到位者,请随时致电我公司进㊣行投诉,经调¤查情况属实后,我大中华彩票司会通告、记过、开■除等严肃处理。

                5. 根据投诉实际情况,可更换、派遣其他服务人员。

                 

                五、投诉方式

                1、电话投拆:联系相关的销售人员或致快三开奖结果电德森公司:0755-33666525-815

                2、邮件投拆:service@desen-sz.com




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